Congo Brazza : L’ARPCE met en garde contre une recrudescence des fraudes dans la téléphonie mobile

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Photo : markvletter.com

(TIC Mag) – En République du Congo, l’Agence de régulation des Postes et des Communications électroniques (ARPCE) a annoncé le 5 décembre 2017 avoir constaté dans le pays une recrudescence des fraudes avec des appels manqués : « il s’agit des Wangiri encore appelés fraude avec les appels manqués ou Ping call. Wangiri est un terme japonais qui signifie ‘‘sonne et coupe’’. L’arnaque qui fait de nombreuses victimes dans le monde a plusieurs variantes. Dans certains cas, les victimes reçoivent un appel qui est interrompu après la première sonnerie. L’écran affiche un appel manqué avec un numéro de téléphone inconnu. En rappelant ce numéro, les victimes tombent sur un numéro payant et leur crédit téléphonique est débité. Une autre variante de l’escroquerie consiste à envoyer aux victimes un SMS leur demandant d’appeler. Ces derniers en le faisant, tombent sur un numéro surtaxé ou un interlocuteur qui essayera de faire durer l’appel le plus longtemps possible et les coûts peuvent être exorbitants », explique l’ARPCE sur son site Internet. D’après l’Agence, les cas de fraudes qui sont les plus observés comportent des indicatifs téléphoniques des pays comme les Seychelles ou la Lettonie.

Devant l’ampleur du phénomène, l’ARPCE indique aux abonnés congolais comment est-ce qu’ils peuvent se prémunir de cette fraude : « Si vous avez reçu un appel en absence tellement rapide que vous n’avez pas eu le temps de décrocher et que vous ne connaissez pas le numéro qui a tenté de vous joindre, ne rappelez surtout pas ! Si un interlocuteur cherche vraiment à vous joindre, il rappellera ou vous fera un message ! Vous êtes également invités à dénoncer les appels qui vous paraissent bizarres au service clientèle de votre opérateur en appelant gratuitement le 121 pour Airtel Congo Brazzaville et le 123 pour MTN Congo. Vous pouvez également contacter le Centre d’écoute des consommateurs de l’ARPCE au 5050 un numéro gratuit pour tous les opérateurs », ajoute le régulateur congolais.

Ecrit par TIC Mag

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