(TIC Mag) – C’est une innovation dans l’e-banking en Afrique. Le groupe bancaire nigérian United Bank for Africa a annoncé le lancement de UBA Chat Banking, un service qui permet à ses clients d’effectuer des transactions bancaires depuis leurs comptes à partir de leurs réseaux sociaux. « La formulation de ce produit est cohérente avec la philosophie de la première clientèle de la banque, où nous faisons les choses pas comme nous l’entendons, mais en nous concentrant sur ce que les clients veulent, où ils le veulent et sur la plate-forme qu’ils veulent », explique le directeur général du UBA, Kennedy Uzoka, cité par Financial Afrik.
De manière pratique, UBA Chat Banking offrira la possibilité aux clients d’ouvrir de nouveaux comptes depuis leurs réseaux sociaux, recevoir des notifications de transactions instantanées de la banque, transférer des fonds, vérifier leur solde et recharger leurs comptes. Aussi, le service leur offrira la possibilité de confirmer les chèques, payer les factures pour les prêts, geler les comptes ou encore de demander des mini relevés. Sur le volet sécuritaire, Kennedy Uzoka affirme que la banque assure la plus grande sécurité dans les transactions.
Ecrit par TIC Mag
